قوانین و مقررات

قوانین و مقررات ثبت سفارش در طوطی کالا

۱- تمامی محصولات ارائه شده توسط طوطی کالا پس از انجام مراتب ثبت سفارش و اتمام مراحل پرداخت پیگیری می شوند.
۲- کلیه محصولات بصورت نو عرضه می گردد و طوطی کالا محصول مستعمل توزیع نمی کند.

۳- همه محصولات فعال روی سایت لزوما موجود نمی باشد و ممکن است پس از ثبت سفارش و پیگیری گاهی اوقات محصول با کمی تاخیر ارسال شود.

نکته: طوطی کالا قیمت محصولات را روی سایت آپدیت میکند ومحصولاتی را که فاقد موجودی می باشند تا اطلاع ثانوی غیر فعال می نماید.

۴-مسئولیت کلیه مرسوله های پستی پس از تحویل به پست بر عهده آن اداره می باشد زیرا کلیه بسته های پستی بیمه هستند و پس از آن طوطی کالا می تواند کد رهگیری پست را در اختیار مشتریان قرار دهد.
۵- طوطی کالا قیمت کتاب ها را برحسب نرخ اعلام شده توسط ناشر (قیمت پشت جلد) بروزرسانی می کند و در صورت کاهش یا افزایش قیمت مراتب متعاقبا به مشتری اعلام می گردد.
۶- اطلاعات مشتریان ( آدرس، شماره تلفن و…) صرفا در راستای ارائه خدمات هرچه بهتر طوطی کالا می باشد و به هیچ عنوان در اختیار شخص سوم قرار نخواهد گرفت.
۷- کد پستی بایستی دقیق و کامل درج گردد و در صورت اشتباه بودن مسئولیت آن بر عهده مشتری است و ارسال دوباره شامل پرداخت مجدد هزینه ارسال می باشد

۸– مدت زمان ارسال کالا در مشهد حداکثر ۲۴ ساعت می باشد.

۹– مدت زمان ارسال کالا با پست پیشتاز حداکثر ۳ روز کاری می باشد.

۱۰– سفارش هایی که بعد از ساعت ۱۱ ظهر تکمیل می شود روز بعد ارسال می شود.

۱۱– در روز های جمعه و تعطیلات رسمی سفارشات ارسال نمی شود.