قوانین و مقررات

قوانین و مقررات ثبت سفارش در طوطی کالا

۱- تمامی محصولات ارائه شده توسط طوطی کالا پس از انجام مراتب ثبت سفارش و اتمام مراحل پرداخت پیگیری می شوند.
۲- کلیه محصولات بصورت نو عرضه می گردد و طوطی کالا محصول مستعمل توزیع نمی کند.

۳- همه محصولات فعال روی سایت لزوما موجود نمی باشد و ممکن است پس از ثبت سفارش و پیگیری گاهی اوقات محصول با کمی تاخیر ارسال شود.

نکته: طوطی کالا قیمت محصولات را روی سایت آپدیت میکند ومحصولاتی را که فاقد موجودی می باشند تا اطلاع ثانوی غیر فعال می نماید.

مسئولیت کلیه مرسوله های پستی پس از تحویل به پست بر عهده آن اداره می باشد زیرا کلیه بسته های پستی بیمه هستند و پس از آن طوطی کالا می تواند کد رهگیری پست را در اختیار مشتریان قرار دهد.
۴- طوطی کالا قیمت کتاب ها را برحسب نرخ اعلام شده توسط ناشر (قیمت پشت جلد) بروزرسانی می کند و در صورت کاهش یا افزایش قیمت مراتب متعاقبا به مشتری اعلام می گردد.
۵- اطلاعات مشتریان ( آدرس، شماره تلفن و…) صرفا در راستای ارائه خدمات هرچه بهتر طوطی کالا می باشد و به هیچ عنوان در اختیار شخص سوم قرار نخواهد گرفت.
۶- کد پستی بایستی دقیق و کامل درج گردد و در صورت اشتباه بودن مسئولیت آن بر عهده مشتری است و ارسال دوباره شامل پرداخت مجدد هزینه ارسال می باشد

۷- مدت زمان ارسال کالا در مشهد حداکثر ۲۴ ساعت می باشد.

۸- مدت زمان ارسال کالا  با پست سفارشی حداکثر یک هفته و پست پیشتاز حداکثر ۳ روز می باشد.

۹- سفارش هایی که بعد از ساعت ۱۱ ظهر تکمیل می شود روز بعد ارسال می شود.

۱۰- در روز های جمعه و تعطیلات رسمی سفارشات ارسال نمی شود.

`